Kundenberatung Inbound (w/m/d)

Wir suchen zeitnah personelle Verstärkung im First Level Kundenservice für unser derzeitiges Inbound-Team. 

Was Sie an Aufgabenstellungen erwartet

  • Bestellannahme
  • Kündigerbearbeitung
  • Bedarfsangepasste Produktberatung
  • Bereitstellung von Zugangsdaten auf Onlineprodukte
  • Umfassende Beauskunftung zu bestehenden Abonnements
  • Permanente Datenpflege im Rahmen der Anfragenbearbeitung
  • Erstellung von Tickets zur Weiterleitung an den Second Level Support

Was wir uns wünschen

  • Freude an professioneller Kommunikation mit Kunden
  • Eine natürliche Serviceorientierung
  • Eine gute Auffassungsgabe und eigenmotivierte Lernbereitschaft
  • Eine umsichtige und strukturierte Arbeitsweise
  • Ein sicherer Umgang mit verschiedenen Informationsquellen
  • Ein hohes Bewusstsein für Datensorgfalt


Wir freuen uns auf Ihre qualifizierte Bewerbung über jobs@tema-marketing.de, der Sie bitte Ihre Nachweise zu Ihrer schulischen und beruflichen Ausbildung und Ihren sonstigen Qualifikationen beifügen.

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